День Босса или Я боюсь своего начальника

» Робота й кар'єра » День Босса или Я боюсь своего начальника

Недавно наши соотечественники (и не только) праздновали у себя в кабинетах и офисах День Босса (16 октября). У меня уже давно нет начальников и мне в связи с этим поздравлять было некого, кроме босса своего мужа (да и то это не совсем то, потому что босс то не мой). Но меня радует то, что у нас  немногие обделены этим великим даром - даром иметь начальника (хотя далеко не все осознают это как дар). Мы часто испытываем не самые приятные чувства общаясь с шефами, а вот что с этим делать не всегда понятно. Возможно Вы тоже задавались себе вопросами, подобные следующим:

Как справиться с начальником-самодуром (когда шеф подвержен перепадам настроения или пытается самоутвердиться за счет унижения подчиненных)? 

Тут нужно исходить из того, что значит для Вас "справится" и здесь наверно актуальнее было бы говорить о том, как справится в этом случае с собой (если у шефа перепады настроения или попытки самоутвердится за Ваш счет) Обычная реакция в таких случаях это чувство злости и обиды. Злость - это естесственная реакция на нарушение Ваших личностных границ, а обида как смесь той же злости, страха и грусти как реакция на игнорирование Вашей потребности и ПРАВА в уважении. Каждый случай конечно индивидуален и его стоит рассматривать в контексте отношений конкретных двух людей (шеф - подчиненный) но в общем если Вас не устраивает то, как с Вами обращается шеф то некоторая доля ответственности в этом есть и Ваша. Прежде всего важно осознавать что у Вас есть право на уважительное отношение к себе (хотя к сожалению мы выросли не в том обществе и не в тех семьях где это признавалось, поэтому так сложно об этом заявлять во взрослом возрасте), причем на уважение именно таким/ой каким/ой Вы являетесь. И Вашему шефу важно давать понять что Вам как минимум неприятно такое "проявление чувств" в Ваш адрес. Причем это важно делать находясь во Взрослом состоянии (о котором я скажу позже) т.к. если Вы в том же тоне что и шеф выразите свое неудовольствие то это будет неэффективно, приведет к ссоре и возможно будет чревато увольнением. Если же просто молчать и слушать его "излияния" то это провоцирует и последующее такое неуважительное поведение, т.к. Вы не выставили границу. Вот почему важно сказать спокойным тоном примерно следующее: "Я понимаю что у Вас возможно есть причины повышать на меня голос/грубить мне/унижать меня при коллегах и т.д. но хочу Вам сказать что мне это крайне неприятно. Я не готов/а разговаривать с Вами в таком тоне и мне было бы важно если бы Вы проявляли ко мне уважение, на которое я имею полное право (даже если я и совершаю ошибки и не всегда выполняю свои обязанности идеально). Я тоже живой человек и имею право ошибаться для того, чтобы учится на своих ошибках и делать из них выводы (это на тот случай если шеф аргументирует свое неуважительное поведение Вашими промахами)". Хотя очень возможно что если Вы будете так себя и чувствовать то Вам не прийдется отстаивать себя перед шефом - потому что это будет "считываться" в Вашем поведении :)

Если исходить из того что шефы тоже живые существа :) и как многие живые люди подвержены перепадам настроения, то в некоторых случаях можно придерживаться позиции "не вешать на себя", т.е. не обязательно его плохое настроение связано именно с Вами, а возможно с тем что у него заболел ребенок или он буквально только что разговаривал со своим шефом и услышал о себе "что-то новенькое" при том не из положительных эпитетов. К сожалению, достаточно часто шефы (как и многие другие люди) не особо осознают причины своих дурных чувств и настроений (которые повторюсь могут не иметь никакого отношения к Вам) и просто идут по принципу "эмоциональной дедовщины" - сбросить напряжение на тех, кто ниже по рабочей иерархии, т.к. реальному адресату их неудовольствия выразить это неудовольствие страшно. Здесь важно осознавать что, когда босс кричит на Вас на самом деле ему СТРАШНО. Что Вы обычно испытываете к человеку которому страшно? Понимаю, что когда на Вас кричат тут впору боятся самому, но если осознавать причины этого крика (т.е. страх) то здесь более уместным будет утешение, а не злость :)

Какую позицию выбрать, чтобы начальник относился к подчиненному с уважением?

Знайдіть психолога в Україні або онлайн, ознайомтеся з цінами на послуги психологів, читайте та отримуйте безкоштовні поради психологів.

Как я сказала выше при разговоре с шефом важно находится во Взрослом состоянии. "Взрослое" состояние предполагает что есть и не-Взрослое, в котором часто оказываются люди разговаривающие с боссами, а точнее Детское. (Есть еще Родительское состояние, но о нем позже) Да, именно в это состояние мы часто впадаем когда мы находимся в отношениях с начальством. А какое самое первое "начальство" которое мы встречаем в своей жизни? Да, это родители. При общении с боссом бессознательно срабатывает установка "Это - мой папа/ моя мама" и смотря насколько человек может чувствовать себя действительно взрослым со своими родителями настолько он может чувстсвовать свою психологическую автономность и с начальством. При этом в человеке на самом деле существуют 3 эго-состояния - "Ребенок", "Взрослый" и "Родитель". Так вот чувствуем мы себя неуверенно с начальством именно когда находимся в состоянии "Ребенок". Это в нем мы беззащитны и беспомощны в отстаивании своих прав и интересов - потому что "мама/папа большой, а я - маленький" Именно это ощущение себя маленьким и провоцирует в шефе состояние "Родителя". Поэтому при общении с шефом важно отслеживать в каком состоянии я сейчас нахожусь? Если поймали себя в состоянии Ребенка сознательно возвращайтесь в состояние Взрослого, хотя допускаю что это не так уж и легко сделать. Правда уже один вопрос "Вкаком состоянии я сейчас нахожусь?"способен Вас вернуть в состояние "Взрослого" и начать говорить с Вашим шефом "на равных", из состояния Взрослый - Взрослому.

Как откосить от задания начальника, если не хочешь его выполнять? 

Это конечно вопрос манипуляции и здесь, как говорится, все средства хороши :) В одном случае возможно эффективно будет похвалить своего коллегу, признав что его способности гораздо выше и более подходящи для выполнения этого задания, в другом - не спешить с его выполнением в надежде что начальнику надоест самому и он передаст его другому. Можно признаться честно, что не хочется его выполнять и предложить самому выполнить что-то другое (более Вам приятное) вместо выполнения этого, аргументировав тем, что всегда лучше выполняется то задание, которое делается с удовольствием - если для начальника важно качество этой задачи то он возможно прислушается к этому. Можно "разрекламировать" это задание своим коллегам (тут уж используйте все свои творческие способности, чтобы сделать это задание как можно более привлекательней А вообще "косить" это из Детского состояния, о котором я говорила раньше - при этом Вы имеете на него абсолютное право, но и с последствиями будьте готовы встретиться от Родителя:)

Существуют ли способы борьбы с паническим страхом перед начальством?

Способы как раз и заключаются в том, чтобы выходить из Детского состояния (потому как панический страх именно оттуда), а для этого есть различные тренинги, такие как тренинг ассертивности (т.е. уверенного поведения) например, ролевые тренинги (где Вы можете потренировать в безопасной для Вас обстановке новые формы поведения на которые Вы не решаетесь в обычной жизни с боссом), индивидуальная работа с психологом в том числе. В любом случае для преодоления этого неприятного состояния Вам необходима поддержка (которой у Вас к сожалению не было или было недостаточно в отношениях Ребенок - Родитель). Самоподдержка может заключатся в том, чтобы осознавать что перед Вами не Ваш родитель (мама/папа), а совершенно равный Вам человек (в психологическом смысле), что Вы уже давно выросли, что Вы имеете право быть несовершенным/ой и при этом ценным/ой и значимым/ой. В целом решение проблемы паники перед начальством состоит больше в "поддержке" себя, а не "борьбы" с собой.

Надеюсь мои ответы окажутся Вам полезны иподдержат Вас в сложную минуту взаимодействия с начальством.

Опубліковано на сайті 16-10-2013

» Робота й кар'єра » День Босса или Я боюсь своего начальника